مايكروسوفت تمنح كوبايلوت ملامح إنسانيّة مع شخصيّة "ميكو" التفاعليّة
تستعد شركة "مايكروسوفت" لإطلاق شخصية افتراضية جديدة تحمل اسم "ميكو"، وهي جزء من مساعدها الذكي "Copilot" المدعوم بالذكاء الاصطناعي. "ميكو" هي شخصية افتراضية تفاعلية، مصممة لتقديم تجربة صوتية وبصرية للمستخدمين.
منذ ثلاثة عقود، أطلقت "مايكروسوفت" مساعدها الشخصي الشهير Clippy، الذي رافق مستخدمي حزمة "أوفيس" في تسعينيات القرن الماضي، قبل أن تتوقف الشركة عن استخدامه نهائياً عام 2001 مع إصدار Office XP. ورغم ذلك، لم تتخلَّ الشركة عن فكرة المساعد الذكي، فاستمرت في تجاربها لاحقاً مع Cortana على هواتف "ويندوز". والآن، تعود "مايكروسوفت" بمبادرة جديدة تجمع بين روح الماضي وتطلعات المستقبل، من خلال شخصية افتراضية تُدعى "ميكو"، التي ستضيف بُعداً بصرياً وصوتياً لمساعدها الذكي Copilot، المدعوم بالذكاء الاصطناعي.
تتميز شخصية "ميكو" بكونها كرة متحركة تظهر تعبيرات وجه حيّة استجابةً للمحادثات التي يجريها المستخدمون. وتعمل الشخصية افتراضياً في وضع الصوت داخل Copilot، مع إمكانية إيقافها حسب رغبة المستخدم. وقال جاكوب أندريو، نائب رئيس قسم المنتجات والنمو في قسم الذكاء الاصطناعي لدى "مايكروسوفت": "يمكنك رؤيته وهو يتفاعل مع حديثك، فإذا تحدثت عن أمر حزين ستلاحظ أن ملامحه تتغير فوراً تقريباً". وأضاف: "كل التكنولوجيا تتوارى في الخلفية، لتجد نفسك تتحدث إلى هذه الكرة اللطيفة وتشعر أنك تبني نوعاً من التواصل الحقيقي معها".
"ميكو" ستُطلق في البداية حصرياً في الولايات المتحدة، حيث تعتمد على ميزة ذاكرة جديدة داخل Copilot تمكنها من استدعاء الحقائق والمعلومات المتعلقة بالمستخدم والمهام التي يعمل عليها. كما ستتضمن "مايكروسوفت" وضعاً جديداً يُسمى "التعلّم المباشر"، الذي يحول "ميكو" إلى معلم يوجه المستخدم عبر الأسئلة والمناقشات بدلاً من تقديم الإجابات الجاهزة.
منذ ثلاثة عقود، أطلقت "مايكروسوفت" مساعدها الشخصي الشهير Clippy، الذي رافق مستخدمي حزمة "أوفيس" في تسعينيات القرن الماضي، قبل أن تتوقف الشركة عن استخدامه نهائياً عام 2001 مع إصدار Office XP.
ويُستخدم في وضع "التعلّم المباشر" سبورات بيضاء تفاعلية وإشارات بصرية لدعم التجربة، التي تستهدف بشكل خاص الطلبة المقبلين على الامتحانات أو من يسعون إلى تعلم لغات جديدة. وقال مصطفى سليمان، الرئيس التنفيذي لقسم Microsoft AI: "Copilot سيحظى بالتأكيد بنوع من الهوية الدائمة، والحضور، والمساحة ليعيش فيها، وسينمو مع مرور الوقت".
وتأتي هذه المبادرة كجزء من رؤية "مايكروسوفت" لبناء هوية مميزة ودائمة لمساعدها الذكي Copilot، بهدف منح المساعد بُعداً إنسانياً وتفاعلياً. وتسعى الشركة إلى إعادة إحساس التواصل الحقيقي بين الإنسان والآلة، مستوحية روح Clippy ولكن في صورة أكثر نضجاً وأناقة، حيث يمتزج الذكاء الاصطناعي بالعاطفة الرقمية في تجربة مصممة لتبدو أقرب إلى محادثة حقيقية.
وتُعد شخصية "ميكو" جزءاً من هذه الاستراتيجية، التي تهدف إلى تعزيز تجربة المستخدم من خلال تقديم تفاعل بصري وصوتي يتجاوز مجرد تقديم الإجابات، بل يخلق نوعاً من العلاقة بين المستخدم والمساعد الذكي.
Based on reporting by An-Nahar.
